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医疗健康APP透析(二)—— 医疗健康平台化产品:京东健康的迅速崛起

新皇家棋牌编辑导读:在疫情期间,医院人满为患,很多人在无法去医院的情况下只能在网上进行看诊和买药,医疗健康APP快速发展。京东健康就是其中之一,它抓住互联网医疗带来的新机遇,一跃成为炙手可热的新星。本文将从四个方面,对京东健康进行分析,希望对你有帮助。

2020年2月份,在新冠疫情集中爆发的关键时期,京东健康上线了独立的京东健康APP,借助疫情为互联网医疗带来的新机遇,正式在移动端布局医疗健康的平台化产品。

2020年上半年,京东健康的日均在线问诊量已经达到了约9万次。根据弗诺斯特沙利文的报告,按收入计算京东健康的零售药房是2019年中国最大的在线零售药房。京东健康也于2020年9月27日向港交所提交上市申请,并披露招股书,目前估值已经达到300亿美元。下面我们就从京东健康的APP(2.0.7版本)入手,来探析一下京东在医疗健康领域的布局。

一、京东健康APP功能盘点

京东健康APP主要分为互联网医院、京东大药房、健康服务三大业务。

从招股书来看,京东健康营收的主要来源是医药和健康产品的销售,仅在2020年上半年收入就达到人民币76.9亿元,占总收入的87.6%。

在健康服务方面,京东健康构建了健康服务平台,涵盖了健康体检、疫苗接种、基因检测、医学美容等各个方面的健康服务。互联网医院则以“京东家医”为核心构建全新的线上医生管家的服务模式,同时也是京东大药房和健康服务平台的关键流量入口,帮助提升整个平台的用户粘性。

1. 互联网医院

京东健康APP中,互联网医院主要分为在线诊疗、预约挂号、海外转诊、上门检查和疾病百科五大功能类别。

在线诊疗可谓投入重兵,提供了从医院、医生、专科、开药门诊等多种入口,覆盖了图文、电话、视频及私人医生的各种服务形式。私人医生服务可以让用户选择信赖的医生,在购买的服务时间内进行不限次数的线上图文咨询服务,让医患之间能够在线上建立长期的互动关系,特别对于慢性病管理提供了一种线上管理的途径。

在私人医生的基础上,2020年8月19日京东健康上线了全新的“京东家医”服务,用户可以签约由一位主责医师、一位健康管家和四位转科医生组成的家庭医生团队,提供7*24小时的健康咨询、门诊挂号、名医会诊、用药咨询和健康管理服务,同时可以升级为多名家庭成员共享的权益。

预约挂号功能在传统的医院预约挂号平台的基础上,推出了“门诊加号”的功能,由传统的医院预约挂号平台,开始向医生团队的私域流量管理方向做尝试。医生开放自己的个人加号的号源给平台进行预约,医生个人会设置一定的预约要求,符合条件的患者可以免费预约,在就诊当天按照医院的收费标准缴纳相应的挂号费和诊疗费用即可。

(责任编辑:新皇家棋牌)